宅家遇到网络电视故障(网络电视显示家庭故障)

在这段抗击肺炎病毒的关键时期，相信很多小伙伴选择宅家安心玩电脑、刷手机，看电视。

能不出门就不出门，一来为了自己，二来还减少物资使用。

但有时候，家中宽带难免会出些小问题，有的还会电视卡顿，甚至看不了电视，不懂这些的小白只能报修，漫长的等待还好，没有人来修就显得很无奈了。

其实，有很多问题都可以我们自己轻松解决，学霸君这就给大家献上一份自助排查指南。

宽带篇

1、检查是否欠费

眼看刚步入 2 月头，很多家庭或许忘记缴费，这时我们可以通过各运营商的官方 APP 或者公众号进行查询缴费。如果真欠费了，缴费完成后过一会重启路由器，即可完成。

2、检查网线

相信很多小伙伴上不了网，第一反应就是光猫和路由器坏了，却忘却这个这个最不起眼，又十分重要的东西。

对于一上不了网就拔插网线的小伙伴来说，一些劣质的网线经不起拔插，用久了水晶头部分可能会松动，上不了网。尤其是家中养猫养狗的小伙伴，更要注意网线是否损坏！

3、检查光锚和路由器

对于上网经过重重硬件，理应来说很少会坏，但难免有意外。

首先我们检查一下接口是否插对，不排除有时心急没有操作正确。

在确认接口正确的情况下，如果你发现光猫闪红灯，很可能是光纤头松了；如果检查没有松动，红灯还不熄灭，很可能网线断了或者运营商那边掉线问题，真的只能故障报修。路由器则比较简单，通常不了网多是设置问题，看看是否 IP 冲突之类。

如果你确定光猫和路由器没问题，也可以试试终极大法——所有设备断电十秒，再接通电源，基本能够解决 90% 的问题。

电视篇

1、电视卡顿转圈圈

遇到这种问题，我们检查电视机顶盒与光猫之间是否为有线连接，如果不是通过网线连接机顶盒与光猫，很容易受信号干扰，导致电视经常卡顿转圈圈。

如果是接线仍是卡顿转圈圈，只能试着重启光猫与机顶盒了，解决 90% 问题的万能方法。如果还不行....你懂得。

2、电视没信号

相比网路故障，电视线路故障很难发生，所以我们首先看机顶盒是否亮灯或开机。如果确定没问题，接着就检查 HDMI 线或者 AV 信号线是否松动，保障线路接通没问题。

当然，如果线路和设备没问题，不妨检查一下电视的视频信号源——在电视机的遥控器上找到视频源、TV、AV、信号源、HDMI 等按键，多按几下切换或许有惊喜。

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