高科(GAOKE)路由器设置好了但无法上网的处理办法

经常有用户向小编反映，我的高科(GAOKE)路由器已经设置好了，但是现在缺无法上网。根据小编的经验来看，这种情况大多数情况下，是路由器的连接和设置方面的问题；少数情况下是宽带本身问题引起的。

如果进入高科路由器的高级设置界面，查看“WAN口信息”，下面的IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器后面全部是0，如下图所示，说明路由器的联网是不成功的，电脑、手机是无法通过高科路由器上网的。解决办法请阅读下面内容

第一步、检查高科路由器连接是否正确

1、电话线上网：请准备2根较短的网线，一根网线用来连接ADSL Modem(猫)与高科路由器的WAN接口；另一根网线用来连接高科路由器上LAN(1/2/3/4)口中的任意一个与计算机。

2、光钎上网：请准备2根网线，一根网线用来连接光猫与高科路由器的WAN接口；另一根网线用来连接高科路由器上LAN(1/2/3/4)口中的任意一个与计算机。

3、网线入户上网：请准备1根网线，先把宽带运营商提供的入户网线插在高科路由器的WAN接口；再把自己准备的网线，一头连接计算机，另一头连接到高科路由器上LAN(1/2/3/4)口中的任意一个。

温馨提示:

（1）、按照上诉方式完成高科路由器的安装后，电脑暂时就不能上网了，当路由器完成上网设置后，电脑自动就可以上网了，不需要使用电脑上的“宽带连接”来拨号上网了。

（2）、很多新手用户，经常问到这样连接后，电脑都没网了，怎么设置路由器呢？设置路由器的时候是不需要电脑能够上网的，只要用网线连接电脑与路由器的LAN口就可以设置的,请各位新手用户了解。

（3）、高科路由器安装成功后，设备上的SYS指示灯会闪烁，WAN接口会常亮或者闪烁，1/2/3/4口中与电脑相连的端口常亮或闪烁。如果相应的指示灯未亮或者闪烁，请检查电源是否插上、接口是否连接正确、网线是否有问题。

第二步、正确设置高科路由器上网

1、在浏览器地址栏中输入：192.168.8.1，并按下回车(Enter)键——>“登陆密码”填写：gaoke（默认登陆密码是：gaoke）——>点击“登陆”。(如果输入192.168.8.1后，打不开登陆页面，请点击阅读文章：192.168.8.1登陆页面打不开解决办法)

2、上网设置

（1）、ADSL拨号：办理宽带业务后，宽带运营商会提供“宽带账号”、“宽带密码”给用户；且在未使用路由器时，电脑上需要使用“宽带连接”（类似的程序）拨号上网。如果你办理的宽带是这种情况，那么在设置高科(GAOKE)路由器时，上网方式就应该选择：ADSL拨号，详细设置如下所示

“上网方式”选择：ADSL拨号——>填写宽带运营商(网络管理员)提供的“宽带账号”、“宽带密码”——>点击“克隆MAC地址”——>设置无线密码——>点击“保存”。

（2）、自动获取(DHCP):办理宽带业务后，只需要把宽带网线连接到电脑，电脑就可以上网了。如果你的宽带是这种情况，那么在设置高科(GAOKE)路由器的时候，就应该选择：自动获取(DHCP)

选择“自动获取(DHCP)”——>点击“克隆MAC地址”——>设置无线密码——>点击“保存”。

（3）、静态IP地址：如果办理宽带业务后，宽带运营商会提供IP地址、子网掩码、网关、DNS地址给用户；在未使用路由器的时候，需要在电脑的本地连接中，填写宽带运营商提供的IP地址、子网掩码、网关、DNS地址，然后电脑才能够上网。

如果你办理的宽带是这种情况，那么在设置高科(GAOKE)路由器时，上网方式就应该选择：静态IP地址，详细设置方法如下所示

点击“高级设置”

点击“网络设置”——>“WAN口设置”——>选择“静态IP地址”——>填写宽带运营商提供的“IP地址”、“子网掩码”、“网关”、“DNS”——>点击“从用户端复制MAC地址”——>点击“保存”。

易错点：

（1）、上网方式一定要选择正确，否则是无法上网的：ADSL拨号、自动获取(DHCP)、静态IP地址，这三种上网方式，是根据用户办理的宽带类型来选择的，上面文章中已经详细介绍了如何判断、选择的。

（2）、如果是ADSL拨号上网，请检查宽带账号、宽带密码是否正确？

（3）、如果是静态IP上网，静态IP地址、子网掩码、网关和DNS参数一定要填写正确，否则无法上网的。

第三步、宽带/路由器问题解决

1、去掉高科路由器，让电脑直接连接宽带网线，看电脑能否上网？如果电脑无法上网，说明是宽带有问题，请致电你的宽带运营商，进行故障申报。

2、部分地区的宽带运营商会限制使用路由器，所以正常设置高科路由器后，无法上网，请致电你的宽带运营商查询。据小编所知，艾谱宽带默认情况下是限制使用路由器的，但是用户可以致电客服，要求解除限制的。

3、检查下连接高科路由器与猫(光猫)的网线是否有问题？反正小编在给用户解决问题的时候，是遇到过网线损坏，导致不能上网的情况的。

4、换个路由器测试下能够上网；虽然路由器损坏的可能性比较小，但是还是存在的。如果你的高科路由器已经损坏了，无论你怎么设置，肯定是上不了网的。

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