聚网捷(AFOUNDRY)路由器设置好了但是连接不上网

为什么聚网捷(AFOUNDRY)路由器设置好了但是连接不上网？部分用户在设置好聚网捷路由器后，台式电脑用网线连接路由器不能上网；笔记本电脑、手机可以连接到聚网捷(AFOUNDRY)路由器的WiFi信号，但是也无法上网。

设置聚网捷(AFOUNDRY)路由器路由器后连接不上网，一般是因为聚网捷路由器连接或者是设置有问题造成的，极少数情况下是宽带运营商的问题引起的。首先我们需要检查以下你的聚网捷路由器上网设置是否成功？请按照下面下面的方法进行检查：

一、检查聚网捷路由器上网设置是否成功？

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登录到聚网捷路由器的设置界面，点击“状态信息”——>“有线WAN口状态”——>查看右侧的“连接状态”，如果显示：连接成功，如下图所示，表示你的聚网捷路由器上网设置已经成功。

如果“连接状态”显示：已断开，如下图所示；说明你的聚网捷路由器上网设置不成功。90%以上的用户，都是因为聚网捷路由器上网设置不成功，引起电脑、手机无法上网的。

二、聚网捷路由器上网设置不成功解决办法

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（一）、检查聚网捷路由器连接是否正确

1、宽带是电话线接入时：准备2根网线，一根网线用来聚网捷路由器的WAN口和宽带猫(ADSL Modem)；另一根网线，一头连接聚网捷路由器1、2、3、4接口中任意一个，另一头连接电脑。

2、宽带是光纤接入时：准备2根网线，一根网线用来聚网捷路由器的WAN口和光猫；另一根网线，一头连接聚网捷路由器1、2、3、4接口中任意一个，另一头连接电脑。

3、宽带是网线入户接入时：准备1根网线，先把宽带运营商提供的入户网线插在聚网捷路由器的WAN接口；另一根网线，一头连接聚网捷路由器1、2、3、4接口中任意一个，另一头连接电脑。

注意问题：

（1）、正确连接路由器后，你的电脑暂时就不能上网了，路由器设置成功后，电脑自动就能上网的。

（2）、设置路由器上网时，并不需要电脑能够上网；只要连接正确，电脑中就能打开路由器设置界面，对路由器进行设置。

（3）、确保使用的网线是可以正常使用的，如果网线有问题，会导致无法登录到聚网捷聚网捷的设置界面，或者设置后无法上网的问题。

（4）、请严格按照上面介绍的方法，连接你的聚网捷聚网捷无线路由器；不要自作聪明，更改连接方式。

（二）、聚网捷路由器设置易错点分析

1、“连接模式设置”选择错误

进入“设置向导”，在“第一步 配置有线WAN口上网”时，有一个“连接模式设置”的选项，如下图所示。“连接模式设置”后面有：PPPoE、动态(DHCP)、静态地址 3个选项，如果选择错误，会导致设置不成功。

温馨提示：

“连接模式设置”实际上指的就是用户办理的宽带业务类型，下面教大家如何判断自己的宽带类型；你也可以致电你的宽带客服，查询你办理的宽带属于哪一种类型。

（1）、PPPoE

PPPoE指的是：开通宽带的时候，运营商提供了宽带账号、宽带密码，且在未使用路由器上网时，需要用电脑中的“宽带连接”(或者类似的程序)，填写宽带账号和密码后进行拨号，拨号成功后才能上网。

如果你的宽带符合上面介绍的情况，这里就应该选择“PPPoE”——>“用户名”填写：宽带账号——>“密码”填写：宽带密码——>点击“下一步”。

重要提示：

宽带账号、宽带密码一定要填写正确，如果填写错误，是不能上网的。据统计，70%以上的用户，都是因为把宽带账号和密码填写错误，导致不能上网的。

（2）、动态(DHCP)

动态(DHCP)指的是：开通宽带后，只需要把运营商提供的宽带网线，连接到电脑，电脑自动就能上网。不需要账号和密码。

如果你的宽带符合上面介绍的情况，这里就应该选择“动态(DHCP)”——>点击“下一步”。

（3）、静态地址

静态地址指的是：开通宽带时，运营商会提供一组静态地址信息给用户，包括静态IP地址、子网掩码、网关、首先DNS、备用DNS。在未用路由器上网时，需要在电脑本地连接(以太网)中，填写运营商提供的静态地址信息，然后电脑才能上网。

如果你的宽带符合上面介绍的情况，这里就应该选择“静态地址”——>然后填写运营商提供的：IP地址、子网掩码、网关、首先DNS、备用DNS——>点击“下一步”。

2、宽带账号、宽带密码错误

当“连接模式设置”是：PPPoE 时，宽带账号、宽带密码填写错误，导致设置后不能上网。

宽带账号、宽带密码是由你的宽带运营商提供的，随意填写、填写错误都无法上网。如果不确定填写的宽带帐号和密码是否正确，可以拨打宽带客服电话，进行查询。

3、静态地址参数错误

当“连接模式设置”是：静态地址 时，如果把IP地址、子网掩码、网关、DNS填写错误，也会导致设置后不能上网。所以，请仔细检查你填写的静态地址参数是否正确，最好联系你的宽带运营商核实一下。

（三）、宽带/路由器问题

1、请去掉你的聚网捷路由器，把宽带网线(猫、光猫)直接连接到电脑，测试电脑能否上网？如果电脑无法上网，说明是宽带有问题，请致电你的宽带运营商，进行故障申报。

2、部分地区的宽带运营商会限制使用路由器，所以你在正常设置聚网捷路由器后，无法上网。

这种情况，可以使用聚网捷路由器中的“MAC地址克隆”来解决。也可以联系你的宽带运营商，询问对方是否支持解除限制。

3、检查下连接聚网捷路由器与猫(光猫)的网线是否有问题？反正小编在给用户解决问题的时候，是遇到过网线损坏，导致不能上网的情况的。

4、换个路由器测试下能够上网；虽然路由器损坏的可能性比较小，但是还是存在的。如果你的聚网捷路由器已经损坏了，无论你怎么设置，肯定是上不了网的。

三、聚网捷路由器上网设置成功不能上网解决办法

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1、检查网线

检查电脑与路由器之间的网线是否插好、检查连接电脑与路由器之间的网线是否有问题。

2、检查电脑IP地址设置

电脑连接路由器上网时，需要把电脑本地连接(以太网)的IP地址，设置为自动获得(动态IP)，如下图所示。请检查下你电脑中IP地址是否已经配置为了自动获得，如果不知道怎么操作，可以参考教程：电脑动态IP地址的设置方法。

3、更换电脑测试

如果其它计算机连接电脑可以正常上网，只有某一台电脑无法上网；这种情况多半是这台电脑有问题，建议检查IP地址设置，进行病毒查杀，重新安装操作系统等。

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