猫连接上路由器不能上网的解决办法

问：猫连接上路由器不能上网怎么办？猫（modem）直接连接电脑可以上网，但是连接路由器后，电脑却无法上网。请问这是怎么回事，应该怎么解决这个问题？

答：猫连接路由器不能上网，一般来说是由以下几个方面的原因引起的：1、猫和路由器之间的连接错误；2、路由器上设置错误；3、宽带问题。多数情况下是猫和路由器之间的连接错误，以及路由器上的设置错误引起的。

一、猫和路由器之间连接错误

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猫与路由器之间的正确连接应该是这样的：猫用网线连接到路由器上的WAN口；电脑用网线连接到路由器上1、2、3、4口中的任意一个接口，详细连接如下图所示：

注意问题：

（1）、按照上诉方式连接路由器后，电脑暂时不能上网了；当路由器完成设置之后，电脑自动就可以上网了。

（2）、很多新手用户经常问道，这样连接后电脑都不能上网了,怎么能够设置路由器呢？这里说一下：设置路由器的时候，不需要电脑能够上网，只需要按照上面的方法正确连接路由器，电脑就能够进入路由器设置界面，设置路由器联网的。

（3）、注意问题，用来连接猫与路由器之间的网线，一定要是可以正常使用的；如果这根网线有问题，路由器是不能上网的。

二、路由器设置错误

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1、上网方式选择错误

（1）、如果是电话线接入上网，这时候连接的是普通的猫，则设置路由器时，路由器中的上网方式(WAN口连接类型)应该选择：ADSL拨号（又叫做：PPPoE拨号、宽带连接拨号）。

（2）、如果是光钎接入上网，则连接的是光猫，这时候请通过以下介绍的方法来判断上网方式。

A、如果未使用路由器的时候，电脑上需要使用“宽带连接”（或者这种类似的程序）程序，填写宽带帐号、宽带密码进行拨号上网；那么路由器上就应该选择:ADSL拨号（PPPoE拨号、宽带连接拨号）

B、如果未使用路由器的时候，用网线连接电脑与光猫后，电脑就能上网；那么路由器上就应该选择：动态IP(自动获得IP、DHCP)。

C、如果宽带运营商给你提供了静态IP地址、子网掩码、网关、DNS；在未使用路由器时，电脑连接光猫后，需要在电脑本地连接中，填写IP地址、子网掩码、网关、DNS后，电脑才能上网；则路由器上应该选择：静态IP(固定IP)。

2、上网设置错误

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（1）、ADSL拨号（PPPoE拨号、宽带连接拨号）：

选择ADSL拨号（PPPoE拨号、宽带连接拨号）后，需要用户设置宽带账号、宽带密码；但是很多用户在这里由于粗心大意、记错等原因，填写的宽带帐号、宽带密码不正确，结果导致猫连接路由器后不能上网。所以，请大家一定要认真检查、确认填写在路由器中的宽带账号、宽带密码是否正确。

（2）、动态IP（自动获取IP、DHCP）：

选择动态IP（自动获取IP、DHCP）后，由于网络环境的关系，有时候需要修改路由器LAN口IP地址，之后才能够上网的；但是很多用户忽略了这个步骤，或者说不知道还需要修改路由器LAN口IP地址。详细修改方法如下图所示：

温馨提示：路由器LAN口IP地址修改为192.168.2.1之后，需要在浏览器中输入192.168.2.1才能打开路由器设置界面了。

（3）、静态IP（固定IP）：

静态IP地址上网时，需要确保填写的IP地址、子网掩码、网关和DNS的正确性，如果填写错误是不能上网。所以，请仔细检查这些参数是否正确。

三、宽带问题

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1、宽带故障

请去掉路由器，让猫直接连接电脑，看电脑是否可以正常上网。如果电脑无法上网，说明多半是宽带有问题了，请致电你的宽带运营商客服，进行故障申报。

2、运营商限制

（1）、部分地区的宽带运营商，会限制用户使用路由器；不过可以通过路由器上的“MAC地址克隆”功能来解决，设置方法如下图所示：

（2）、有的宽带运营商限制比较特殊，即使用了“MAC地址克隆”，还是不能够突破限制。这时候可以致电宽带运营商客服，说明情况，有的宽带运营商是支持解除封锁的。

PS :据小编所知，艾谱宽带就是这样的，默认情况下限制了用户使用路由器，但是用户只要致电客服，他们马上可以解除限制，立刻就可以使用路由器了。

四、判断设置是否成功

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猫连接路由器上网，需要保证路由器的“WAN口状态”选项下有IP地址参数信息，如下图所示。也可以在“WAN口连接类型”处查看，这个地方也有相关提示信息的。

如果路由器的“WAN口状态”选项下面的参数全部是0，如下图所示；说明路由器设置有问题，或者是路由器与猫之间的连接有问题，是不能上网的。请认真按照上诉介绍的解决办法操作，确保“WAN口状态”选项下的参数不为0。

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