word出现出错报告如何办?word出现发送出错报告处理方法

　　不少朋友在遇到出现错误报告的情况是会网上搜索解决办法，虽然说法可能略有不同，但是都大同小异，概括起来就是删除一个叫做Normal.dot的文件，其实绿茶小编的解决办法亦是如此，只不过把它细化了一下，更加便于各位朋友的理解。
 

 

word出现发送错误报告怎么办?解决方法如下：

　　我们的首要任务就是找到这个叫Normal.dot的文件，说实话，这个文件所在的目录还是很深的。首先我们打开C盘，找到Documents and Settings双击它打开，这里面默认只有Administrator和All Users两个文件夹，我们需要进入的文件夹就是Administrator文件夹，如果你新建了一个账户的话只需要进入到对应的文件夹即可。
 

 

　　然后依次打开Application Data、Microsoft、Templates三个文件夹，而我们今天的主角就在这里，绿茶小编默认的Normal.dot并非隐藏文件，因此打开之后能够直接看到这个文件，如果你看不到此文件的话很可能是因为它被隐藏了，我们只需要将它显示即可。
 

 

　　我们点击菜单栏上面的工具选项，然后选择文件夹选项，打开之后点击查看选项卡。在高级设置下拉列表中找到隐藏文件和文件夹选项，默认的是不显示隐藏文件和文件夹，我们勾选显示，然后点击确定即可看到隐藏的Normal.dot文件了。
 

 

　　接下来就是很简单的操作了，只需要把它删除即可，此时我们再次点击word启动项，看是不是能够正常启动word文档了呢?
 

 

　　删除这个文件虽然对word不会造成多大影响，但是会把自定义的工具栏还原成默认设置，这样给一些喜欢使用自定义工具栏的用户造成了不小的障碍，为了避免这种情况的发生，我们应该习惯性的对用户信息进行备份操作。
 

 

　　备份的操作过程还是比较简单的，绿茶小编就不在这里复述了，我们只需要下一步下一步即可，如果当我们删除了Normal.dot文件的时候我们可以再次点击“用户设置保存向导”，只需要把保存选项改为还原选项即可。
 

 

　　绿茶小编再次提醒：删除了Normal.dot的文件后自定义的工具栏就会变成系统默认的，这一点一定要注意;为了保证你的word使用信息不丢失，我们应该使用用户设置向导进行备份。

绿茶

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