[摘要]蜜芽怎么退款?蜜芽怎么取消订单?蜜芽是宝妈们最喜欢购物的平台,很多宝妈都喜欢在蜜芽上购买孩子用品,但是在使用的过程中发现要退款,那么蜜芽怎么退款,蜜芽怎么取消订单下面小编就教你蜜芽怎么退款,蜜芽怎么...
蜜芽怎么退款?蜜芽怎么取消订单?蜜芽是宝妈们最喜欢购物的平台,很多宝妈都喜欢在蜜芽上购买孩子用品,但是在使用的过程中发现要退款,那么蜜芽怎么退款,蜜芽怎么取消订单下面小编就教你蜜芽怎么退款,蜜芽怎么取消订单赶快来学习吧。
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(1)如您的订单尚未支付,您可进入“我的蜜芽-我的订单”中,在您需要取消的订单中,点击“取消订单”按钮,即可取消订单,如下图:
(2)如您的订单已经付款,您可进入“我的蜜芽-我的订单”中,在您需要取消的订单中,点击“取消订单”按钮,如下图:
点击取消订单按钮后,系统提示是否确认取消及退款路径,如下图:
注:取消订单申请成功后,将无法进行任何修改或恢复。
订单成功取消后,可查询退款详情,如下图:
注:“取消订单”按钮,只能取消父订单,父订单取消后,相应子订单一并取消;订单中使用的代金券及红包会在订单成功取消后自动恢复。如恢复后无法使用,请联系蜜芽客户服务中心。
(3)如您需要取消的订单中无取消按钮,请您联系蜜芽客户服务中心,我们将协助您取消订单。
一、取消订单退款
1.订单付款成功后且商品还未开始备货,您可以提交取消订单申请,成功取消订单后,我们将为您办理退款。
2.成功退款后,订单中已使用的代金券将再次返还到您的账户中。
3.取消订单申请成功后,您可以在“我的蜜芽>我的交易>退货退款>退款”中查看进度,退款列表只显示用户自主取消的订单,不显示其他例外情况取消或退款的订单。
4.成功退款后,您所支付的钱款将原路退回,实际到账需要1-5个工作日。
二、退货退款
如您的退货已经办理完毕,我们会及时将商品款项退还给您。
1.如您使用支付宝余额支付,款项将会退到您的支付宝余额;
2.如您使用银行卡/信用卡支付,将会在3-5日内(视银行支付网关情况而定)退还到对应的银行卡/信用卡账户。
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