一、不开机
1. 检查电池供电是否正常。
1)拭擦电池上的触点，检测是否接触不良导致不开机；
2)用万用表调至20V电压测量电池正负极.电压必须在3.7V才能有足够电量正常开机。
2. 用电源测试仪检测主板
1）将手机的正负极接通开机，如果接通测试仪后报警即表示主板短路；
2）如接通后开机，仪表上没有电流通过有可能主板电源芯片损坏或电源接口不通电；
3）开机电流若保持在0.1~0.2没有浮动即有可能字库已损坏。
3. 开机有显示但卡logo一般是字库上的系统损坏.若刷机不能解决需要换字库。
二、喇叭、听筒、麦克风无声
1. 调式设置声音是否关闭；
2. 外放无声、或听筒麦克风无声，插上耳机检测，耳机是否有声音。判断故障损坏；
3. 放歌喇叭有声、通话免提无声、可以判定是系统导致；
喇叭、听筒、耳机均无声一般判定故障原因是主板上的音频IC损坏。
三、无振动
1. 检测马达触点是否接触不良；
2. 将马达正负极接通电源检测马达是否工作正常；
3. 若马达接通电源会振动表示手机主板线路有故障。
四、触摸不灵敏
可在手机设置校准触摸屏测试，若仍出现故障表示触屏损坏。
五、不充电
一般是USB充电接口氧化，更换可以解决。若仍未解决可判定主板充电IC或电源IC有故障。
六、花屏
关机状态下按音量键下键与开机键进入刷机模式查看显示是否正常，判定故障是否系统造成。