360云盘宣布关闭 文件将全部清空(附经常见问答)
时间：2024/2/1作者：未知来源：手揣网教程人气：
- 360云盘是奇虎360科技的分享式云存储服务产品。为广大普通网民提供了存储容量大、免费、安全、便携、稳定的跨平台文件存储、备份、传递和共享服务。360云盘为每个用户提供36G的免费初始容量空间，360云盘最高上限是没有限制的。360云盘是奇虎360公司推出的在线云储存软件。无需U盘，360云盘可以让照片，文档、音乐、视频、软件、应用等各种内容，随时随地触手可及，永不丢失。
今年上半年，国内掀起了一阵网盘关闭潮，迅雷快盘、UC网盘、金山快盘、微云中转站、新浪微盘等陆续宣布停止个人存储服务。此后半年还算风平浪静。
万没想到， 今天360云盘发布公告，决定停止个人云盘服务，2017年2月1日起关闭所有的云盘账号并清空数据 。
2016年11月1日起停止云盘上传服务，即日起至2017年2月1日，无论剩余多少天会员，均全额退款。
以下为公告具体内容：
当前部分不法分子利用360云盘存储传播非法文件、侵权盗版牟利、传播淫秽色情信息等违法犯罪行为屡有发生，严重侵犯正版企业的合法权益，更给社会带来了巨大的危害。
近年来，360云盘始终严格遵守互联网法律法规要求，持续投入大量人力物力以及技术资源，对非法行为进行严厉打击。但是，由于云盘存储的私密性，管理的复杂性，依然使企业面临巨大的安全风险。
因此， 360云盘决定停止个人云盘服务，在网盘存储、传播内容的合法性和安全性得到彻底解决之前不再考虑恢复，之后转型企业云服务。
我们即将采取以下措施：
2016年10月20日至2017年2月1日进行会员退款。仍是会员身份的用户，无论剩余多少天，均全额退款；
2016年11月1日起停止云盘上传服务，包括上传、转存等数据写入功能均关闭；
2017年2月1日起不再保留云盘数据，关闭所有的云盘账号并清空数据，请您务必在此之前下载备份数据。
对此给您造成的不便，我们深表歉意，感谢您的一路相伴。
常见问答：
1、360云盘为什么要转型关闭？
部分不法分子利用360云盘存储传播非法文件、侵权盗版牟利、传播淫秽色情信息等违法犯罪行为屡有发生，严重侵犯正版企业的合法权益，更给社会带来了巨大的危害，在未找到安全解决这些问题的方案之前，决定停止云盘个人版服务。
2、云盘服务什么时间关停？
2016年10月20号公告后，关闭在线播放视频，预览文件，查看缩略图功能。2016年11月1日起停止云盘上传服务，包括上传、转存等数据写入功能均关闭；2017年2月1日起不再保留云盘数据，关闭所有的云盘账号并清空数据，请您务必在此之前下载备份数据。
3、下载转移数据时间有多长？
自现在到2017年1月31日期间均可以下载备份数据，自2017年2月1日零时起关闭云盘服务，请及时下载和备份数据。
4、原有会员如何申请退款？
在2016年10月20日后还在会员期的用户将进行全额退款：近3个月内购买的用户，将通过原购买渠道自动退回；超过3个月购买或通过苹果商品渠道购买的用户，需手动在官网会员记录https://yunpan.360.cn/my？p=vip或kefu@360.cn客服信箱申请退款；请在2017年2月1日前申请，过期不再接受退款申请。
5、申请退款多久可以退回？
自动退款的将通过原购买渠道自动退回，将在1-3天返回原支付账号；手动申请需要批量收集退款信息后，再向公司提交审批走财务付款流程，预期需要2-3周。
6、云U盘里的数据能保存吗？
不能，云U盘里使用的是云盘数据，受云盘转型影响，需要同时进行下载和备份。
7、和云盘合作的服务能继续使用吗？
具体合作类型的服务，请及时关注该服务的官方公告，以进行下一步的安排。
360云盘
2016年10月20日
360云盘除了拥有网页版、PC版以外，还增加了iPhone版跟安卓版的360云盘手机端，360云盘iPhone版已经正式登录APPSTORE。