情势也许比埃洛普想象的还要艰难。这位诺基亚新上任的CEO刚刚展开他的战略,“噩耗”就接踵而至。
11月12日最新消息,市场研究公司Gartner发布报告称受中国无品牌手机厂商进军新兴市场的冲击,诺基亚第三季度全球手机市场份额由去年同期的36.7%下滑至28.2%,创下自1999年以来的新低。受到影响的还有其他知名品牌的手机厂商,不过,对诺基亚来说这样的结果尤其难以承受。
Gartner分析师卡罗琳娜·米兰内西(Carolina Milanesi)表示,“诺基亚受到的影响比其他手机厂商要大,因为它对低端市场的信赖程度更高”。
在低端市场,凭借多年的经营和良好的质量口碑,诺基亚的功能手机一直有着不错的号召力。此前,即便是诺基亚在智能手机市场的份额逐步下降,由于其在中低端手机市场具有巨大的销量,总体手机市场份额一直遥遥领先。现在,由于中低端市场的优势也受到削弱,尽管仍在市场份额排行榜上占据首位,其与第二名之间的差距却越来越小了。而随着手机智能化的趋势越来越明显,中低端市场也开始青睐智能型手机。使用联发科等芯片厂商生产的“一站式芯片解决方案”厂商可以极低的成本和较快的速度推出手机产品。由此,同样价位的手机产品,“无品牌手机”即由不知名的手机厂商生产的手机功能比诺基亚手机要多的多,这使得很多低端用户开始倾向选择“无品牌手机”。此外,华为、中兴等中国本土手机品牌的崛起,以相对其他无品牌手机更好的质量和服务,相对诺基亚产品更低的价格和更多的功能,赢得了不少的用户。Gartner第三季度的分析报告显示,就在诺基亚手机份额跌至新低的同时,中兴、华为已经杀进了手机市场份额前10位。
在高端手机市场,苹果iPhone是诺基亚的劲敌。诺基亚不久前倾力推出的N8手机,上市之后反应并不热烈。而几乎同期上市的iPhone4,尽管曾遭遇“信号门”的障碍,仍难挡“果粉”的热情,一度脱销。Android手机以其开放的姿态,也网罗了众多知名手机厂商,目前使用Android系统生产手机的已有三星,摩托罗拉,HTC等十几家厂商,诺基亚可谓强敌林立。
在操作系统领域,受苹果iOS和谷歌Android系统的冲击,Symbian系统市场份额持续走低。Gartner最新公布的2010年第三季度数据中,采用诺基亚主要操作系统Symbian的智能手机销量降至36.6%,而谷歌公司的Android则从一年前的3.5%升至25.5%。
Symbian系统曾为诺基亚立下汗马功劳,不过显然现在它已经不再适应时代发展了。不久前,三星等厂商纷纷宣布放弃Symbian转投Android,受此影响,诺基亚在前两天刚刚宣布收回了Symbian的全部控制权。该举动被认为是继发布Ovi商店之后,诺基亚效仿苹果模式的又一举动。诺基亚显然还不想放弃Symbian,但是Symbian一直以来的市场表现和用户口碑让人对他难以寄予厚望,以至于当诺基亚推出又一款Symbian系统的新机X3-02时,市场声音居然显得有点失落。
很多人将希望寄托在诺基亚与英特尔合作的Meego系统中,但显然该系统的发力还需要些时日。而市场的时机却是瞬息万变的。最近,诺基亚宣布Meego系统将采用ARM的处理器技术,而不是其合作伙伴英特尔的,以此来证明Meego平台的开放性态度。
此外,埃洛普还试图通过笼络开发者来为诺基亚加分。他曾向一个诺基亚应用开发者颁发了金额为100万美元的奖励金,以激励更多的开发者为诺基亚开发新的应用程序。诺基亚还宣布实施新的固定收入分享比例,以使开发者收相比之前提高了 50%。
从铁腕裁员,到收回Symbian控制权,笼络开发者,再到为Meego选择新的合作伙伴,一系列的动作显示出埃洛普想要力挽狂澜的决心,不过,我们也看出诺基亚面临的是前所未有的困境。Symbian系统大势已去,Meego系统前途未卜,高端市场出师不利,低端市场四面楚歌,除此之外,诺基亚还面临诸如专利侵权官司这样的小麻烦,裁员政策也让这个公司内部人心惶惶。“最危险的时候” 已经到来,诺基亚这位昔日的王者,能挺过这一关吗?